Оплата и доставка
Условия заказа:
На сайте указаны розничные цены (скидки предоставляются при заказе от 10 000 рублей).
Оплата за доставку НЕ ВХОДИТ в стоимость товара и рассчитывается дополнительно.
При отправке заказов Почтой России:
- для заказов минимальный размер предоплаты составляет 10%. Посылка отправляется наложенным платежом, оплата оставшейся суммы заказа производится в момент получения посылки в отделении Почты России. Стоимость посылки наложенным платежом складывается из: стоимости заказанных товаров, почтового сбора за каждые 500 г (в зависимости от веса и почтового пояса), страхового сбора - 4% от суммы заказа. Дополнительно в почтовом отделении оплачивается комиссия за перевод денег - 4-8% от полной стоимости заказа. При 100% предоплате комиссия не взимается, и вы экономите на почтовых расходах.
- после отправки заказа вам будет предоставлен номер почтового отправления для отслеживания на официальном сайте Почта России https://www.pochta.ru/TRACKING
При отправке заказа транспортной компанией СДЭК:
- предоплата 100%.
- доставка до терминала ТК СДЭК в г.Перми – бесплатно.
- стоимость доставки рассчитывается нашим менеджером при оформлении заказа. Оплачивается Покупателем при получении заказа в офисе ТК СДЭК в вашем городе. По многим направлениям стоимость доставки ниже, чем Почтой России.
- после отправки заказа вам будет предоставлен номер накладной для отслеживания заказа на официальном сайте компании СДЭК https://www.cdek.ru/track
При самовывозе:
- минимального размера заказа при самовывозе не установлено. Расчеты по заказу производятся в момент отгрузки товара как наличным, так и безналичным расчетом.
Наличие:
- сайт напрямую связан с нашим складом, поэтому все товары, представленные на сайте, есть в наличии на текущий момент времени.
- наличие может меняться в течение дня.
- на момент сборки вашего заказа некоторых позиций может не быть в наличии. Склад очень подвижный.
- изменения в собранных заказах производится по согласованию.
Оформление и оплата заказа:
- заказы принимаются круглосуточно через корзину на сайте.
- стоимость доставки при оформлении заказа может отличаться, конечную стоимость рассчитает менеджер после обработки заказа.
- после проверки наличия товара на складе, вам будет направлено СМС или письмо на электронную почту о подтверждении всех позиций заказа и банковские реквизиты для оплаты.
- заказ необходимо оплатить в течение двух рабочих дней с момента получения реквизитов. Чтобы мы могли быстрее отправить ваш заказ пришлите, пожалуйста, подтверждение оплаты на электронную почту ganjabrother@mail.ru (фотографию чека, скрин экрана платежа со статусом "исполнено").
Отгрузка:
- отправка Почтой России производится в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения отплаты заказа.
- отправка ТК СДЭК производится в течении 1-2 рабочих дней после подтверждения оплаты заказа.
- самовывоз возможен в день заказа со склада г. Перми
Возникли вопросы?
Отдел консультаций:
8 908 263 37 38 Елена (с 7 00 до 19 00 Мск)
8 909 730 21 60 Михаил (с 7 00 до 19 00 Мск)
Служба поддержки:
8 967 901 85 10 Владимир (с 7 00 до 19 00 Мск)
Почта для обращений: